Servicevoorwaarden

1. Omschrijving van de dienst

CultureMatch ("de Dienst") is een SaaS-platform dat bedrijven helpt om de organisatiecultuur te beoordelen en af te stemmen op sollicitanten via AI-gestuurde vragenlijsten en evaluaties. De Dienst wordt geëxploiteerd door CultureMatch, gevestigd in Amsterdam, Nederland.

2. Accountvoorwaarden

• U dient juiste en volledige registratiegegevens te verstrekken.
• U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de beveiliging van uw account en wachtwoord.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
• U dient ten minste 18 jaar oud te zijn om de Dienst te gebruiken.
• Eén persoon of rechtspersoon mag niet meer dan één gratis account aanhouden.

3. Abonnementen en facturatie

• Betaalde abonnementen worden vooraf gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis.
• Alle kosten zijn in euro's (EUR) en zijn niet-restitueerbaar, behoudens voor zover de wet anders vereist.
• U kunt uw abonnement op elk gewenst moment upgraden of downgraden. Wijzigingen worden van kracht bij de volgende factureringscyclus.
• Opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode. Tot dan behoudt u toegang.
• Wij behouden ons het recht voor om de prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen.
• De betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Mollie. Door de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de servicevoorwaarden van Mollie.

4. Redelijk gebruik en limieten

• Elk abonnement omvat specifieke gebruikslimieten (AI-evaluaties, gebruikers, vacatures).
• Het overschrijden van de abonnementslimieten kan leiden tot tijdelijke beperkingen van functies tot de volgende factureringsperiode of de aankoop van add-ons.
• Geautomatiseerde of programmatische toegang die het normale API-gebruik overstijgt, vereist voorafgaande goedkeuring.

5. Eigendom van gegevens

• Uw gegevens: U behoudt het volledige eigendom van alle gegevens die u in de Dienst invoert, waaronder antwoorden op vragenlijsten, gegevens van medewerkers en informatie over kandidaten.
• Onze Dienst: CultureMatch behoudt het eigendom van de Dienst, de algoritmen, AI-modellen, scoremethodieken en interfaceontwerpen.
• Door AI gegenereerde inhoud: Inhoud die door onze AI wordt gegenereerd (functiebeschrijvingen, evaluaties, handboekhoofdstukken) wordt aan u ter beschikking gesteld voor gebruik onder uw abonnement. U mag deze inhoud vrij gebruiken in uw bedrijfsvoering.
• Gegevensexport: U kunt op elk gewenst moment een export van uw gegevens aanvragen door contact met ons op te nemen.

6. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in om niet:

• De Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met antidiscriminatiewetgeving.
• Te proberen de Dienst te reverse-engineeren, te decompileren of de broncode eruit te halen.
• De Dienst te gebruiken om een concurrerend product te ontwikkelen.
• Uw accountgegevens te delen of ongeautoriseerde toegang toe te staan.
• Onjuiste, misleidende of schadelijke inhoud in te dienen.
• Te proberen de gebruikslimieten of factureringsmechanismen te omzeilen.

7. AI en geautomatiseerde besluiten

De Dienst maakt gebruik van AI om culture match-scores en evaluaties van kandidaten te genereren. Deze scores zijn uitsluitend aanbevelingen en mogen niet de enige grondslag vormen voor aanwervingsbeslissingen. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw wervingspraktijken voldoen aan de toepasselijke arbeids- en antidiscriminatiewetgeving.

8. Beschikbaarheid van de dienst

• Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9%, maar garanderen geen ononderbroken toegang.
• Wij kunnen gepland onderhoud uitvoeren met een redelijke voorafgaande kennisgeving.
• Wij behouden ons het recht voor om functies te wijzigen of stop te zetten met een kennisgeving van 30 dagen.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is CultureMatch niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor enige winst- of omzetderving, ongeacht of deze direct of indirect is geleden. Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor de Dienst hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering.

10. Beëindiging

• U kunt uw account op elk gewenst moment opzeggen via de Dienst of door contact met ons op te nemen.
• Wij kunnen accounts die deze voorwaarden schenden opschorten of beëindigen, met kennisgeving waar dit redelijkerwijs mogelijk is.
• Na beëindiging worden uw gegevens gedurende 30 dagen bewaard om export mogelijk te maken en vervolgens definitief verwijderd.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u ten minste 30 dagen voordat zij van kracht worden op de hoogte van wezenlijke wijzigingen via e-mail of een melding in de applicatie. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: hello@culturematch.nl
Adres: Amsterdam, Nederland